Esta política de reembolso é válida a partir de março de 2025.

 Como solicitar uma devolução por arrependimento:

Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrependeu da compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.

Envie um e-mail para megadesconto001@gmail.com, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como solicitar a devolução de produtos com defeito:

De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeitos de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados a partir da data de recebimento do pedido em seu endereço.

Envie um e-mail para megadesconto001@gmail.com, informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos seu caso em até 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como devolver produtos:

De acordo com a Lei do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeitos de fabricação serão cobertos por nossa loja por meio do processo de logística reversa.

Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos custos de embalagem, por isso sugerimos que você use a mesma embalagem em que recebeu sua compra (se não estiver danificada) ou uma caixa adequada que preserve os itens durante o transporte.

“O Shoppxpress atua apenas como um site afiliado, direcionando os usuários para a Amazon, onde a compra é feita. Todas as transações, entregas, trocas, devoluções e suporte ao cliente são de responsabilidade exclusiva da Amazon.”

Contato:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato conosco pelo e-mail megadesconto001@gmail.com.